Konto und Anmeldung
Registrieren, anmelden, Passwort vergessen oder ändern.
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Unter Registrieren wählst du „Kunde“ und gibst Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Außerdem stimmst du den AGB und der Datenschutzerklärung zu. Im zweiten Schritt kannst du Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer und bis zu fünf Kategorien angeben oder den Schritt überspringen. Danach bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Erst mit dem Link darin wird dein Konto aktiv. Deine Angaben aus dem zweiten Schritt übernehmen wir in dein Profil, sobald du die E-Mail bestätigt hast.
Dein Passwort braucht mindestens 8 Zeichen, einen Großbuchstaben (A–Z), eine Zahl (0–9) und ein Sonderzeichen. Das gilt bei der Registrierung, beim Zurücksetzen und beim Ändern.
Wie melde ich mich an?
Unter Anmelden gibst du deine E-Mail-Adresse ein und bekommst einen Anmeldelink. Steht in der E-Mail zusätzlich ein 6-stelliger Login-Code, kannst du stattdessen den Code eingeben. Der Link funktioniert nur für ein Konto, das es schon gibt.
Mit „Stattdessen mit Passwort anmelden“ meldest du dich mit E-Mail und Passwort an.
Passwort vergessen oder ändern?
Tippe beim Anmelden auf „Stattdessen mit Passwort anmelden“ und dann auf „Passwort vergessen?“, oder öffne Passwort zurücksetzen. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Ändern kannst du dein Passwort unter Konto & Sicherheit, im Anbieter-Dashboard unter Einstellungen > Passwort. Dafür brauchst du dein aktuelles Passwort.
Für das neue Passwort gilt dieselbe Regel wie bei der Registrierung: mindestens 8 Zeichen, einen Großbuchstaben (A–Z), eine Zahl (0–9) und ein Sonderzeichen.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Im Konto kannst du deine E-Mail-Adresse nicht selbst ändern. Melde dich an und stell unter Hilfe & Feedback eine Anfrage zu „Datenrechte oder Berichtigung“. Nenn darin die neue Adresse.
Was passiert beim Abmelden?
Beim Abmelden entfernt on-local in diesem Browser-Tab ungesendete Entwürfe und gespeicherte Zwischenstände deines Kontos.
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